Tartalomjegyzék
- Miért válassz bennünket a más helyett
- Játékportfólió és szolgáltatók
- Biztonság és licencelés
- Befizetési lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért válassz bennünket a más helyett
A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet gondosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.
Platformunk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó termek, valamint a korszerűbb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.
Játékválaszték és szolgáltatók
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2 800 különböző slot gép, klasszikus 3 dobostól a korszerű videó slotokig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz opciókkal
- Élő kaszinó – Valódi krupiékkal játszható asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, baccara és különleges game show játékok
- Asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
- Jackpot szlotok – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, ahol a főnyeremények gyakran elérik a több millió millió Ft összeget
Védelem és szabályozás
Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú ellenőrzési keretek között tartja tevékenységünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL SSL kódolással védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a banki biztonsági normákkal.
Kontrollált játék vállalásunk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető játékosok számára, akik úgy érzik, hogy időkihagyásra van igényük. Együttműködő partnereink között szerepelnek olyan csoportok is, melyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek bemutatása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | ötszázezer Ft | Azonnali |
| Skrill | 2000 Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Neteller | 2 000 Ft | egymillió Ft | Azonnali |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2 000 000 Ft | 10-30 perc |
| Banki átutalás | 5000 Ft | 5M Ft | 1 – 3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és megbízhatóak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 órán át belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nem csupán az új játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 000 forint értékű bónuszt tartalmaz az induló négy befizetésre elosztva, valamint ingyenes pörgetéseket kiválasztott játékokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés regisztrációkor, alapvető díjak és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
- Arany szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és extra támogatás
- Gyémánt szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Mindegyik fogadás pontokat generál, amelyek automatikusan összegződnek a számládban. Összegyűlt a pontokat valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális promóciókra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Segítő csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti VII napon át elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 sec-on belül kapcsolat össze az egyik munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket 2 – 4 órán alatt megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések alapján, így sok esetben instant választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned velünk. Mozgóképes útmutatókat is készítettünk a befizetési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok számára.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse saját magát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.
